Termos e Condições
Dados
Os presentes Termos e Condições são prestados por Raquel Pineza, cujo email de contacto é: raquelpineza@gmail.com .
Nesta página serão estipulados os Termos e Condições dos serviços prestados por Raquel Pineza, assim como atividades e e-books da mesma.
No Instagram @raquelpineza serão divulgados todas as atividades, produtos digitais e serviços prestados, de autoria da mesma.
Raquel Pineza reserva-se o direito de actualizar estes Termos e Condições sempre que for considerado necessário, bem como retirar os mesmos da presente página. É, pois, aconselhado que a utilizadora/ o utilizador consulte regularmente a página para verificar alguma atualização.
Qualquer aquisição e/ou inscrição será entendido que a utilizadora / o utilizador leu e concordou com os Termos e Condições aqui presentes, assim com as suas futuras alterações. Caso não concordes com o conteúdo, deves terminar o acesso e/ou a utilização da página.
Qualquer aquisição e/ou inscrição deve ser feita por maiores de 18 anos.
Para efectuar a aquisição e/ou inscrição, a/o Utilizadora/Utilizador compromete-se a facultar os dados solicitados e a não omitir informações, bem como prestar falsas informações.
Atividades e e-books
Por atividades entende-se workshops, seminários, palestras e aulas prestadas por Raquel Pineza. Nestas atividades podem estar presentes convidadas e/ou convidados. Estas atividades podem ser realizadas através da plataforma Google Meets, Zoom, Microsoft Teams ou de forma presencial.
As inscrições para as atividades devem ser efetuadas através dos formulários disponibilizados para esse fim.
Não existe certificação.
Os e-books são disponibilizados por email.
A utilizadora/ o utilizador aceita que não poderá fotografar e/ou gravar o som e/ou imagem das atividades/e-books.
Serviços
Por serviços entende-se todas as acções que sejam realizadas entre Raquel Pineza e uma única/ um único cliente.
Devido à natureza subjectiva da Moda, todos os serviços são pensados para a realidade de cada pessoa, ou seja, são personalizados.
A parte Online será realizada por uma das seguintes plataformas: Google Meets, Zoom, Microsoft Teams.
A parte offline é combinada entre Raquel Pineza e cliente, sendo que deslocações acima de 50km terão um custo de 0,50€ por cada Km.
Preços
Os preços das atividades e serviços estão apresentados no site, incluindo todos os impostos e encargos.
A criadora das atividades e serviços, Raquel Pineza, reserva-se o direito de alterar/atualizar os preços sempre que for considerado necessário.
Métodos de pagamento
Os métodos de pagamento são por transferência bancária, MB Way ou cartão de crédito (caso o pagamento seja por plataforma).
A aquisição e/ou inscrição será apenas validada após o pagamento do preço respectivo, que será até 24h antes da data da atividade/serviço.
Existe a possibilidade de pagamentos faseados, mediante avaliação. Para todos os pagamentos que forem concordados serem pagos de forma faseada seguem as seguintes regras:
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Pago até dia 2 de cada mês, com envio de comprovativo;
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A totalidade do valor do serviço tem de estar regularizada até 24h da última sessão com cliente
Incumprimento de pagamento
A ausência de pagamento de atividade, no tempo estipulado, anula a sua participação.
A ausência de pagamento de serviço, no tempo estipulado, anula a sua concretização.
Reembolso
Findo o prazo de livre resolução do contrato, considerando que as atividades e/ou os serviços prestados são personalizados, não haverá lugar a reembolso dos mesmos.
Direito de livre resolução
A utilizadora/ o utilizador pode livremente resolver o contrato, sem necessidade de invocar qualquer motivo, nos primeiros 14 dias a contar da data da compra, através de comunicação da sua intenção à Raquel Pineza. A resolução do contrato por parte da utilizadora/ do utilizador implica a devolução do valor pago pelo serviço/atividade e devolução dos produtos enviados.